דרוש מתאמ/ת שירות למחלקת שירות - משרה 19898

לחברה מובילה בחולון דרוש\ה מתאמ/ת שירות מטרות התפקיד: מתן שירות וערך ללקוח ברמה יוצאת מן הכלל לשביעות רצון הלקוח. ביצוע השירות ביעילות המקסימלית. ביצוע תוכניות עבודה לשירות. אחריות על מדדי היעילות הקשורים בתכנון במערכת ה- BI. ריכוז תקלות וביצוע מעקב שוטף אחר הטיפול עד לסגירה גורם מתכלל בין המכירות, השירות והתפעול. מעקב ובקרה אחר המשימות מול הגופים הרלוונטיים וטיפול בבעיות שוטפות תחומי אחריות: שירות לקוחות החברה החיצוניים באחזקה מונעת ואחזקת שבר. פתיחות קריאות שירות -  לתקלות שבר ולתחזוקה ניתוח וצמצום פערים בקריאות השירות בין תכנון לביצוע. תכנון תוכניות עבודה ובקרתן בשיתוף עם ראשי הצוותים. אחריות על אספקת החלקים לטכנאים בקרת דוח טכנאי לקריאות השירות, תיעוד במערכת והמשך פעילות. בקרה על ביצוע וטיב השירות. אחריות על השמשת ציוד חוזר מלקוח. אחריות על שמישות ותקינות רכבים לרבות מעקב טיפולים ורישיונות. אחריות על ביגוד והנעלה של הטכנאים- הזמנת ציוד מתאים. ניתוח וטיפול בדוחות בקרה. דרישות התפקיד: ניסיון של שנתיים או יותר בתפקיד דומה - חובה יכולת וניסיון בבניית תוכניות עבודה עבור טכנאי שירות שליטה טובה במחשב ויישומי אופיס. תנאי העסקה: המשרה בחולון כפיפות למנהל מחלקת שירות משרה מלאה בימים א-ה וש"נ על פי הצורך המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד.

למשרות נוספות בתחום פקידת שרות
he_ILHebrew

אנחנו יכולים לעבוד בשבילך

רוצה שנעדכן אותך כשנפתחת משרה שמתאימה לכישורים שלך?

שליחת קורות חיים

משרה מספר 19898